ASIN이란 무엇일까? 아마존에서 꼭 알아야 할 기본 코드 이야기
**ASIN, 아마존의 특별한 상품 코드** 아마존에서 쇼핑을 하다 보면 제품마다 고유한 코드가 붙어 있는 걸 본 적 있을 거예요. 바로 ASIN이라는 번호인데요, 이게 무엇인지 궁금해서 찾아보다 보니 아마존 상품을 구분하는 중요한 키워드라는 걸 알게 됐어요. ASIN은 ‘Amazon Standard Identification Number’의 약자로, 아마존에서 판매되는 모든 상품에 부여하는 고유 식별 번호입니다. 쉽게 말해 아마존 내에서 제품을 구별하고 찾기 쉽게 만들어 주는 일종의 상품 ID라고 할 수 있죠. **왜 ASIN이 중요할까?** ASIN을 알면 아마존 내에서 특정 제품을 정확하게 찾을 수 있어서 매우 유용해요. 예를 들어 수많은 비슷한 제품 중에서 내가 원하는 정확한 상품을 검색하거나, 내 상품을 등록할 때 중복을 피하고 싶을 때 꼭 필요합니다. 직접 찾아보니, 판매자 입장에서는 ASIN을 통해 재고 관리나 광고 설정도 효율적으로 할 수 있어서 마케팅 측면에서도 굉장히 중요한 역할을 하더라고요. 고객 입장에서도 리뷰나 가격비교를 할 때 ASIN을 참고하면 더 정확한 정보를 얻을 수 있습니다. **ASIN은 어떻게 구성되어 있을까?** ASIN은 보통 10자리 문자로 이루어져 있는데, 숫자와 알파벳이 혼합되어 있어요. 처음에는…
SKU가 무엇인지 쉽게 이해하기, 재고 관리부터 마케팅까지 활용법 정리해보니
SKU의 기본 개념 살펴보기 SKU라는 단어를 처음 접하면 다소 낯설게 느껴질 수 있어요. 알고 보니 SKU는 ‘Stock Keeping Unit’의 약자로, 쉽게 말해 한 가지 상품을 구분하기 위한 고유 코드라고 합니다. 예를 들어 같은 티셔츠라도 색상, 사이즈가 다르면 각각 다른 SKU가 부여되는 거죠. 찾아보다 보니 이 시스템 덕분에 재고를 더 체계적으로 관리할 수 있고, 판매 데이터 분석도 훨씬 수월해진다고 합니다. 왜 SKU가 중요한지 SKU가 중요한 이유는 크게 두 가지로 정리할 수 있어요. 첫째, 재고 관리의 효율성입니다. SKU를 정확히 관리하면 어느 상품이 얼마나 팔리고 남아 있는지 즉시 파악할 수 있어요. 둘째, 마케팅과 판매 전략에 필요한 데이터 제공입니다. SKU별로 판매 추이를 분석하면 인기 있는 상품이나 비인기 상품을 쉽게 구분할 수 있거든요. 직접 경험해보니, SKU 관리가 제대로 되는 곳은 재고 과잉이나 품절 문제도 줄어드는 걸 알 수 있었습니다. SKU와 바코드의 차이 가끔 SKU와 바코드를 혼동하는 경우가 있는데, 이 둘은 엄연히 다릅니다. SKU는 내부적으로 상품을 구분하기 위한 코드라면, 바코드는 제품을 식별하기 위해 표준화된 형태로 만들어진…
POS 시스템이란 무엇일까? 쉽게 이해하는 포스기의 기본과 활용법
POS가 뭔지 간단히 POS라는 말을 처음 들었을 때, ‘포스기’라고도 불리는 이 시스템이 무엇인지 궁금했어요. 찾아보다 보니 POS는 ‘Point of Sale’의 약자로, 쉽게 말해 ‘판매 시점 관리 시스템’이에요. 가게에서 물건을 사고 결제하는 그 순간, 계산대를 중심으로 일어나는 모든 과정을 도와주는 장치나 프로그램을 뜻하죠. 요즘은 단순한 계산기 이상의 기능을 가진 디지털 기기로 많이 바뀌었더라고요. 그래서 POS가 단순한 계산이 아니라 재고 관리, 매출 분석 등 다양한 역할을 해준다는 걸 알게 됐어요. 포스기의 기본 역할 알아보니, POS 시스템의 가장 기본적인 역할은 결제 처리예요. 손님이 물건을 구매하면, POS는 가격을 계산하고, 결제를 기록해요. 신용카드, 체크카드, 현금, 모바일 결제까지 모두 처리할 수 있죠. 또, 판매된 상품 정보를 자동으로 저장해서 재고가 얼마나 남았는지도 알려줘요. 이 부분이 특히 가게 운영에 큰 도움을 주는 점 같아요. 재고가 부족하면 미리 알림이 오니까, 갑자기 물건이 떨어져서 손님을 놓치는 상황을 줄일 수 있거든요. 가게 운영에 도움되는 기능들 POS는 단순히 결제만 하는 게 아니라, 매출 통계도 내요. 어느 시간대에 손님이 많고, 어떤 상품이 잘…
OMS란 무엇일까? 쉽게 이해하는 주문관리 시스템 이야기
OMS가 뭐지? 처음에 OMS라는 단어를 들으면 좀 생소할 수 있어요. 찾아보다 보니 OMS는 ‘Order Management System’의 약자로, 우리말로는 ‘주문관리 시스템’이라고 부르더라고요. 쉽게 말하면, 온라인 쇼핑몰이나 여러 판매 채널에서 들어오는 주문을 한 곳에서 관리해주는 프로그램이에요. 예를 들어, 내가 온라인에서 여러 군데 쇼핑을 한다고 생각해보면, 각각의 주문을 일일이 확인하고 처리하는 게 번거롭잖아요. OMS는 이런 복잡한 과정을 깔끔하게 정리해줘서 판매자나 기업이 효율적으로 주문을 처리할 수 있게 도와줘요. 왜 OMS가 필요할까? 직접 찾아보고 정리해보니, 요즘은 온라인 쇼핑이 워낙 활발해서 주문이 여러 채널로부터 동시에 들어오는 경우가 많아요. 이런 상황에서 OMS가 없으면 주문 상태를 일일이 확인하고, 재고를 맞추고, 배송을 관리하는 데 시간이 많이 걸리고 실수가 잦아질 수밖에 없다고 하더라고요. OMS를 사용하면 주문 접수부터 출고, 배송, 재고 관리까지 한 번에 볼 수 있으니 업무 속도도 빨라지고, 고객 만족도도 자연히 올라가게 되죠. 직접 경험해보면 이런 관리 시스템이 얼마나 중요한지 절실히 느낄 수 있어요. OMS가 하는 일은? 정리해보면 OMS는 주문이 들어오면 먼저 주문 정보를 정확하게 수집해요. 그리고 재고와 연결해서…
ERP란 무엇일까? 쉽게 이해하는 기업 운영의 핵심 도구 이야기
**ERP의 기본 개념부터 시작해볼게요** 얼마 전부터 회사 운영과 관련해 ‘ERP’라는 말을 자주 듣게 되었는데, 막상 찾아보면 어려운 용어들이 많아 쉽게 이해가 가지 않았어요. 그래서 직접 여러 자료를 찾아보고 정리해보니, ERP는 ‘기업 자원 관리’를 뜻하는 영어 표현인 ‘Enterprise Resource Planning’의 약자라는 것을 알게 되었답니다. 쉽게 말해, 회사의 인사, 회계, 생산, 재고, 판매 등 다양한 업무를 하나로 묶어 관리하는 시스템이에요. 이 시스템 덕분에 여러 부서가 따로따로 움직이지 않고, 정보를 실시간으로 공유할 수 있답니다. **왜 ERP가 중요한 걸까?** 찾아보다 보니, ERP를 도입하는 회사들이 늘어나는 이유가 명확하더라고요. 예전에는 각 부서마다 다른 방식으로 일을 처리하다 보니, 중복되는 업무도 많고, 실수가 잦았대요. 예를 들어, 재고가 부족한데도 모르고 주문을 받거나, 회계 처리에 오류가 생기는 일이 빈번했죠. 하지만 ERP가 도입되면 이런 문제들이 크게 줄어들어요. 한눈에 회사 전체 상황을 파악할 수 있으니, 빠른 의사결정도 가능해지고, 업무 효율도 높아집니다. 실제로 중소기업부터 대기업까지 많은 곳에서 ERP를 활용해 비용 절감과 업무 자동화를 경험하고 있더라고요. **ERP는 어떻게 구성되어 있을까?** 정리해보면, ERP는 여러 모듈로…
CMS란 무엇일까? 쉽게 이해하고 나만의 웹사이트 관리법 익히기
CMS가 뭔지 알아볼게요 처음에 CMS라는 말을 들으면 어렵게만 느껴질 수 있어요. 사실 CMS는 Content Management System의 줄임말로, 쉽게 말해 웹사이트나 블로그에 글과 사진을 올리고 편집하는 도구라고 생각하면 됩니다. 직접 코딩을 하지 않아도 웹페이지를 만들고 관리할 수 있게 도와주는 프로그램이죠. 찾아보다 보니, CMS 덕분에 많은 사람이 전문적인 개발자 도움 없이도 자신만의 사이트를 운영할 수 있다는 점이 참 매력적으로 다가왔어요. 왜 CMS가 필요할까 웹사이트를 만들 때 HTML이나 CSS 같은 코딩을 직접 하면 복잡하고 시간이 많이 걸려요. 그런데 CMS를 사용하면 이런 어려움이 확 줄어듭니다. 글을 쓰듯이 콘텐츠를 추가하고 수정할 수 있으니까요. 알아보니 예전에는 주로 큰 기업이나 IT 전문가만 웹사이트를 쉽게 만들 수 있었는데, 지금은 CMS 덕분에 개인 블로거나 작은 사업자도 손쉽게 온라인 공간을 꾸밀 수 있게 되었더라고요. 게다가 여러 사람이 동시에 작업하거나 업데이트를 관리하는 데도 편리해서 효율적이라는 점이 인상적이었어요. 대표적인 CMS 종류와 특징 CMS가 많아서 어떤 걸 써야 할지 고민될 때가 있는데, 직접 찾아보고 경험한 바로는 워드프레스, Joomla, 그리고 드루팔이 가장 많이 알려진…
CRM이란 무엇일까? 고객관계 관리의 핵심과 실제 활용법을 쉽게 풀어보니
**고객과의 관계를 다루는 CRM 이야기** CRM이라는 단어를 처음 접했을 때는 조금 낯설게 느껴질 수 있어요. 하지만 찾아보다 보니, CRM은 단순히 ‘고객관리’라는 말 이상으로 기업과 고객 사이를 이어주는 중요한 다리 역할을 하고 있더군요. 쉽게 말해, CRM은 고객의 정보를 모으고, 이를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하며, 고객과의 관계를 오래도록 유지하는 방법이라고 할 수 있어요. 고객의 생일이나 구매 이력 같은 소소한 정보도 CRM 시스템에 담겨, 마케팅이나 서비스 개선에 활용되는 걸 알게 되면 자연스럽게 ‘아, 이게 왜 중요한구나’ 하는 생각이 들더라고요. **CRM이 왜 필요할까?** 정리해보면, CRM을 도입하는 이유는 결국 고객 한 사람 한 사람을 더 잘 이해하고, 그들의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하기 위해서예요. 찾아보다 보니, 단순히 제품을 파는 것뿐 아니라 고객이 우리 브랜드에 느끼는 만족도, 재구매 의사, 추천 의사까지 신경 쓰는 게 요즘 마케팅 트렌드더라고요. 그래서 기업들은 CRM을 통해 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 마케팅 전략에 녹여내는 과정을 중요하게 생각하고 있어요. 예를 들어 특정 제품을 자주 구매하는 고객에게는 할인 쿠폰을 보내거나, 관심 있어…
CDP가 뭔지 궁금할 때, 쉽게 풀어보는 고객 데이터 플랫폼 이야기
CDP, 쉽게 말하면 CDP라는 말을 처음 들었을 때 나도 좀 헷갈렸어요. 찾아보다 보니 CDP는 ‘고객 데이터 플랫폼’의 약자라고 하더군요. 한마디로 여러 곳에 흩어져 있는 고객 정보를 한곳에 모으고 정리해서 마케팅이나 서비스에 활용할 수 있게 도와주는 시스템입니다. 쉽게 말하면 고객에 관한 퍼즐 조각을 다 모아서 큰 그림을 그리는 역할을 하죠. 그래서 마케팅이나 영업 담당자들이 고객 한 명 한 명을 더 잘 이해하고 소통할 수 있게 돕는다는 점에서 중요해요. 왜 요즘 CDP가 주목받을까 요즘은 온라인과 오프라인을 넘나드는 다양한 채널에서 고객 데이터가 쏟아져 나오는데, 이걸 하나하나 따로 관리하면 헷갈리기 쉬워요. 우리 회사도 여러 채널에서 고객 데이터를 수집하지만, 서로 연결이 잘 안 되면 고객 행동을 제대로 파악하기 어렵더라고요. CDP는 이런 문제를 해결해 주는데, 고객 데이터가 여러 시스템에 흩어져 있어도 한 곳에 모아 통합된 데이터를 만들 수 있어서 더 정확한 마케팅 전략을 세울 수 있어요. CDP가 다른 시스템과 어떻게 다를까 찾아보니 CDP는 CRM이나 DMP와도 비슷하면서도 다른 점이 있더군요. CRM은 주로 고객과 직접 소통하는 기록을 관리하는…
DMP가 뭔지 궁금하다면, 데이터를 활용해 마케팅을 더 똑똑하게 하는 방법을 알아보세요
DMP가 뭐야? 쉽게 말해보면 요즘 마케팅에서 자주 듣는 DMP라는 말을 처음 접하면 생소할 수 있어요. 찾아보다 보니 DMP는 ‘데이터 관리 플랫폼(Data Management Platform)’의 줄임말로, 여러 출처에서 모은 데이터를 한 곳에서 정리하고 활용할 수 있게 도와주는 도구더라고요. 쉽게 말하면, 여러 사이트나 앱, 광고 채널 등에서 모은 고객 데이터를 모아서 분석하고, 그걸 기반으로 맞춤형 마케팅을 할 수 있게 해주는 시스템이죠. 데이터가 많다고 다 좋은 건 아니에요 알아보니 요즘은 데이터 자체가 넘쳐나서 오히려 관리가 더 어려워지고 있더라고요. 여러 곳에서 수집된 데이터가 제각각이라 정리되지 않으면 쓸모가 없을 때가 많아요. 그래서 DMP가 필요한 건데, 이 플랫폼은 데이터를 한데 모아 정리하고 중복을 제거하며, 고객의 행동 패턴이나 관심사를 분석할 수 있도록 도와주더라고요. 덕분에 마케터가 좀 더 똑똑하게 고객을 이해할 수 있어요. DMP는 어떻게 활용할까? 정리해보면, DMP를 활용하면 특정 제품에 관심이 많은 사람들을 찾아내고, 그들에게 맞는 광고를 보여줄 수 있어요. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰을 운영한다고 하면 방문자가 어떤 상품을 자주 보는지, 어떤 검색어를 입력하는지 데이터를 통해 알 수…
DSP가 뭔지 궁금할 때 쉽게 이해하는 디지털 광고 플랫폼 이야기
디지털 광고의 똑똑한 중개자, DSP 요즘 온라인에서 광고를 보다 보면 ‘DSP’라는 용어를 자주 접하게 돼요. 처음에는 뭔가 복잡한 기술 용어 같아 어렵게 느껴지기도 했는데, 찾아보다 보니 사실은 디지털 광고를 더 효율적으로 운영하는 데 큰 역할을 하는 도구였어요. 쉽게 말해, DSP는 광고주가 원하는 타깃에게 맞춤형 광고를 자동으로 보여줄 수 있게 돕는 ‘디지털 광고 플랫폼’이에요. 여러 광고 매체 중에서 가장 효과적인 공간을 실시간으로 찾아내고 광고를 집행하는 똑똑한 중개자라고 생각하면 이해가 쉬워요. 실시간 경매로 광고 공간을 사는 기술 DSP의 핵심 기능 중 하나는 ‘실시간 입찰’이에요. 광고주는 특정 조건에 맞는 사람들에게 광고를 보여주고 싶을 때 DSP에 예산과 타깃 정보를 입력해요. 그러면 DSP는 광고를 보여줄 수 있는 다양한 웹사이트나 앱의 광고 공간에 대해 실시간으로 경매에 참여하죠. 이 과정에서 가장 적합한 광고가 가장 좋은 가격으로 노출되도록 하는데, 알아보니 이 시스템 덕분에 광고비를 더 효율적으로 쓸 수 있더라고요. 매번 광고를 직접 구매하는 번거로움도 줄고, 사람이 일일이 관리하기 힘든 방대한 광고 공간을 자동으로 관리하는 점이 큰 장점이에요. 광고…