DAU가 뭐길래 마케팅에서 이렇게 중요할까
일상에서 쉽게 이해하는 활성 사용자 수 이야기** DAU가 뭘까? 블로그나 앱, 웹사이트를 운영하다 보면 DAU라는 말을 자주 접하게 됩니다. 처음에는 이게 무슨 복잡한 용어인가 싶었는데, 찾아보다 보니 DAU는 ‘Daily Active Users’의 약자로 하루 동안 서비스를 이용한 활성 사용자 수를 뜻하더라고요. 쉽게 말해 매일 우리 콘텐츠나 서비스에 실제로 방문하거나 이용하는 사람들의 숫자라고 보면 됩니다. 이 숫자가 많으면 그만큼 사람들이 우리 서비스를 자주 찾는다는 의미라서 마케팅에서 굉장히 중요하게 다뤄집니다. 왜 DAU가 중요할까? 마케팅을 하면서 DAU를 주목하는 이유는 간단합니다. 아무리 많은 사람이 회원 가입을 했어도, 그중에서 실제로 매일 방문하는 사람이 적으면 서비스가 제대로 활성화되어 있다고 보기 어렵기 때문입니다. 알아보니 DAU는 단순한 방문자 수보다 훨씬 신뢰할 수 있는 지표로 활용되고 있더군요. 예를 들어 앱을 개발하는 회사들은 DAU를 통해 사용자들의 충성도와 사용 빈도를 측정할 수 있고, 이를 기반으로 마케팅 전략을 세웁니다. 실제로 DAU가 높으면 광고주 유치나 투자 유치에도 긍정적인 영향을 미친다고 하니, 서비스 운영자 입장에선 꼭 챙겨야 할 수치인 셈입니다. DAU와 MAU 차이는? 비슷한 용어로…
CLV란 무엇일까? 고객가치 이해에서 마케팅 전략까지 쉽게 풀어보기
CLV의 기본 개념 CLV, 즉 고객 생애 가치(Customer Lifetime Value)는 흔히 마케팅에서 중요한 지표로 쓰입니다. 찾아보다 보니, CLV는 한 고객이 기업과 거래를 시작해서 끝낼 때까지 발생시키는 총 이익을 의미해요. 쉽게 말해, 한 사람이 우리 제품이나 서비스를 이용하면서 가져다줄 예상 이익을 금액으로 환산한 것이라고 보면 됩니다. 이 개념이 왜 중요한지 알게 된 건, 고객 한 명을 단순히 한 번의 구매로만 보는 게 아니라 장기적인 관계에서 얼마나 가치를 만들어 내는지를 파악할 수 있기 때문이에요. 왜 CLV를 알아야 할까? 정리해보면, 마케팅 예산이나 고객 관리 전략을 세울 때 CLV를 고려하면 훨씬 더 효율적입니다. 예를 들어, 광고비를 쓸 때 단순히 신규 고객 수만 보는 게 아니라, 그 고객이 앞으로 얼마나 오래 머물고 얼마나 자주 구매할지를 예측하는 거죠. 찾아보니, 이런 접근법을 통해 기업은 적은 비용으로 더 높은 매출을 기대할 수 있고, 고객 이탈률을 줄이면서 충성 고객을 늘릴 수 있어요. 그래서 요즘 많은 마케터들이 CLV를 분석하고, 이를 기반으로 맞춤형 마케팅 전략을 세웁니다. CLV 계산 방법 간단히 살펴보기…
CAC의 의미와 활용법, 고객 획득 비용을 쉽게 이해하는 방법을 알려드릴게요
**CAC가 뭔지 궁금했어요** 마케팅이나 스타트업 분야에서 자주 듣게 되는 CAC라는 용어가 있어요. 간단히 말하면 고객 한 명을 얻는 데 드는 비용을 뜻하는데, 처음 접하면 조금 어려울 수 있거든요. 그래서 직접 여러 자료를 찾아보고 내 경험과 접목해 정리해봤어요. 이 글을 읽으면 CAC가 왜 중요한지, 어떻게 계산하는지, 그리고 실무에서 어떻게 활용할 수 있는지 자연스럽게 이해할 수 있을 거예요. **CAC, 고객 획득 비용이라고 해요** 찾아보다 보니 CAC는 Customer Acquisition Cost의 약자로, 우리말로는 ‘고객 획득 비용’이에요. 말 그대로 한 명의 고객을 새로 얻기 위해 지출한 마케팅 비용이나 영업 비용을 모두 합친 금액을 의미해요. 예를 들어 광고비, 프로모션 비용, 인건비 등을 포함해요. 이 수치를 알면 내가 마케팅에 돈을 얼마나 효율적으로 쓰고 있는지 알 수 있죠. **왜 CAC가 중요한지부터 이해해봐요** 마케팅을 하면서 가장 중요한 질문 중 하나가 ‘이번에 투자한 비용 대비 얼마나 많은 고객을 얻었나?’일 거예요. CAC는 이 질문에 대한 답을 주는 지표예요. 만약 CAC가 너무 크다면, 돈을 많이 써도 고객이 별로 늘지 않는다는 뜻이고, 너무…
LTV가 뭔지 궁금하다면, 쉽게 이해하고 마케팅에 활용하는 방법까지 알아보기
LTV가 왜 중요한지 LTV라는 단어를 마케팅이나 비즈니스에서 자주 듣게 되지만, 막상 들어보면 뭔지 헷갈릴 때가 많아요. 찾아보다 보니 LTV는 ‘고객 생애 가치(Customer Lifetime Value)’를 의미하는데, 쉽게 말해 한 사람이 우리 제품이나 서비스를 이용하면서 발생시키는 총 수익을 뜻해요. 그래서 LTV를 잘 이해하면 고객 한 명 한 명이 앞으로 얼마나 가치를 줄지 예측할 수 있어서, 마케팅 예산을 어디에 집중할지 결정할 때 큰 도움이 되더라고요. LTV가 왜 마케팅에서 필수인지 정리해보면, 단순히 한 번 판매로 끝나는 게 아니라 고객과 장기적으로 관계를 유지하는 게 얼마나 중요한지 알 수 있죠. 예를 들어 신규 고객을 확보하는 데 드는 비용이 크기 때문에, 한 번 구매한 고객이 꾸준히 재구매하거나 서비스에 머무는 시간이 길면 그만큼 투자 대비 효과가 높아지는 거예요. 그래서 LTV를 잘 관리하면 고객 유지 전략, 프로모션, 개인 맞춤 서비스 등을 더 체계적으로 설계할 수 있답니다. LTV 계산하는 법, 어렵지 않아요 처음에 LTV가 복잡할 것 같아서 찾아봤는데, 기본 공식은 생각보다 간단해요. 고객이 평균적으로 우리 서비스에 머무르는 기간, 한 번…
ARPPU란 무엇일까? 매출 분석에 꼭 필요한 지표를 쉽게 알아보기
ARPPU가 뭐길래 마케팅을 하다 보면 ARPU라는 말을 많이 듣게 되는데, ARPPU는 이와 비슷하면서도 조금 다른 개념이에요. 찾아보다 보니 ARPPU는 ‘Average Revenue Per Paying User’의 약자로, 쉽게 말해 실제 돈을 지불한 사용자 한 명당 평균 수익을 뜻합니다. 즉, 모든 사용자가 아니라 서비스를 이용하면서 결제를 한 사람들만 대상으로 매출을 나누어 계산하는 거죠. 일반적인 ARPU가 전체 사용자 수를 기준으로 한다면, ARPPU는 지불 사용자를 기준으로 한다는 점에서 차이가 있어요. 왜 ARPPU가 중요할까 정리해보면, ARPPU는 유료 고객의 소비 패턴을 좀 더 정확히 파악할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 어떤 서비스의 전체 사용자 중 10%만 결제를 한다면, 단순히 전체 사용자를 나눈 ARPU보다 ARPPU가 훨씬 유용하죠. 이 수치를 통해 마케팅 전략을 구체화하거나, 서비스 내에서 결제를 유도하는 요소들을 분석하는 데 도움이 됩니다. 실제로 게임 업계나 구독형 서비스에서 이 지표를 자주 활용하는 걸 볼 수 있었습니다. ARPPU 계산법 간단히 한번 직접 계산해보니 생각보다 어렵지 않았어요. ARPPU는 특정 기간 동안 결제한 사용자들의 총 매출을 그 결제한 사용자 수로 나누면 됩니다.…
ARPU란 무엇일까? 쉽게 풀어보는 이해와 활용법 이야기
ARPU의 기본 개념 최근 마케팅이나 경영 관련 글에서 ARPU라는 용어를 자주 접하게 되었는데, 처음 듣는 분들은 조금 생소할 수도 있을 것 같아요. 찾아보다 보니 ARPU는 ‘Average Revenue Per User’의 약자로, 한마디로 말해 ‘사용자 1명당 평균 수익’을 뜻합니다. 쉽게 말해, 회사가 고객 한 사람에게서 얼마나 벌어들이는지를 나타내는 지표죠. 서비스나 제품을 제공하는 기업에서는 이 수치를 통해 사업 성과를 가늠하기도 하고, 마케팅 전략을 세우는 데 중요한 참고 자료로 삼습니다. 알아보니 ARPU는 주로 통신사, 인터넷 서비스, 모바일 앱, 온라인 게임 등 구독형 서비스에서 많이 활용됩니다. 예를 들어, 한 달간 100명의 고객이 총 100만 원의 매출을 만들었다면, ARPU는 1만 원이 되는 식입니다. 이처럼 단순하지만 핵심적인 지표라서 경영진이나 마케터들이 자주 들여다보는 수치 중 하나라고 하네요. ARPU가 왜 중요한 걸까? 정리해보면, ARPU는 단순히 매출 규모만 보는 게 아니라 고객 개개인의 가치를 평가하는 데 도움을 줍니다. 처음에는 고객 수만 늘리는 데 집중하지만, 실제로는 고객 한 명이 얼마를 내는지가 더 중요한 경우가 많아요. 이를테면 고객이 많아도 ARPU가 낮으면 수익성이…
# AOV란 무엇인지 쉽게 이해하는 방법과 실무에서 활용하는 팁
**AOV가 뭔지 궁금해요** 온라인 쇼핑몰이나 디지털 마케팅을 하다 보면 AOV라는 단어를 자주 접하게 됩니다. 처음 들어보면 왠지 어려운 용어처럼 느껴질 수 있는데, 찾아보다 보니 사실은 아주 간단하고 중요한 개념이더군요. AOV는 ‘Average Order Value’의 약자로, 우리말로는 ‘평균 주문 금액’ 정도로 번역할 수 있어요. 말 그대로 고객 한 명이 한 번 주문할 때 평균적으로 지불하는 금액을 의미합니다. 이걸 알아두면 왜 좋을까요? 마케팅 성과를 분석하거나 판매 전략을 세울 때, 단순히 방문자 수나 판매 건수만 보는 것보다 고객이 얼마나 많은 금액을 소비하는지 파악하는 게 훨씬 현실적인 매출 관리에 도움이 되거든요. 찾아보니 AOV는 매출을 높이는 데 중요한 지표로 많이 활용되고 있더라고요. **AOV 계산은 어떻게 할까** 정리해보면, AOV를 계산하는 방법은 아주 간단해요. 특정 기간 동안 총 매출을 그 기간의 주문 건수로 나누면 됩니다. 예를 들어 한 달 동안 1000만 원 매출이 났고, 주문 건수가 200건이라면 AOV는 5만 원이 되는 거죠. 이렇게 간단한 계산법 덕분에 누구나 쉽게 매출 구조를 분석할 수 있어요. 제가 직접 운영하는 쇼핑몰에서도 매달…
ROS가 뭔지 궁금하다면 알아두면 좋은 기본 개념과 활용법을 쉽게 풀어봤어요
**ROS가 뭐예요?** ROS라는 단어를 처음 접하면 뭔가 복잡하고 어려운 기술 용어 같다는 생각이 들 수 있어요. 저도 처음에는 로봇 관련 용어인 줄만 알았는데, 찾아보다 보니 여러 분야에서 다르게 쓰이고 있더라고요. 그래서 혼란스러울 수 있지만, 보통은 ‘Return on Sales’라는 뜻으로 많이 사용돼요. 쉽게 말해, 매출에서 얼마나 이익을 냈는지를 보여주는 비율이에요. 이걸 알면 한 회사가 얼마나 효율적으로 돈을 벌고 있는지 감을 잡을 수 있답니다. **가장 많이 쓰이는 의미, ‘Return on Sales’** 정리해보면, ROS는 ‘매출이익률’이라고도 불리는 지표로, 특정 기간 동안의 순이익을 매출액으로 나눈 값이에요. 이걸 퍼센트로 표현해서, 매출 100원당 몇 원의 이익을 냈는지 알려주는 거죠. 예를 들어, 어떤 회사가 1년 동안 10억 원의 매출을 올리고, 그중 1억 원이 이익이라면 ROS는 10%가 되는 거예요. 이렇게 간단한 계산법 덕분에 기업 경영자나 투자자들이 회사의 수익성을 빠르게 파악할 때 많이 활용해요. **왜 ROS가 중요할까?** 찾아보다 보니 ROS가 중요한 이유는 단순히 이익의 크기만 보는 게 아니라, 매출 대비 얼마나 효율적으로 이익을 냈는지도 보여주기 때문이에요. 회사가 아무리 매출이 커도…
ROI 이해하기: 투자 대비 성과를 쉽게 파악하는 방법과 활용법
ROI, 간단하게 풀어보기 마케팅이나 사업을 하다 보면 꼭 한 번쯤은 들어봤을 ‘ROI’라는 용어가 있습니다. 이 표현은 ‘Return on Investment’의 줄임말로, 우리말로는 ‘투자 대비 수익률’ 정도로 해석할 수 있어요. 사실 처음에는 조금 어렵게 느껴질 수 있지만, 찾아보다 보니 기본 개념은 굉장히 직관적이고 일상에서도 쉽게 적용할 수 있는 개념이더라고요. 예를 들어, 내가 광고비로 10만원을 썼는데 그 덕분에 30만원의 매출이 발생했다면, 그 차이에서 얼마나 효율적으로 투자했는지 보여주는 지표가 바로 ROI입니다. 왜 ROI가 중요한지 정리해보면, ROI는 단순히 돈을 얼마나 벌었는지를 넘어서 내가 쓴 비용 대비 얼마나 효과를 봤는지를 알려주는 숫자예요. 마케팅이라는 분야에서는 이 지표가 참 중요한데, 아무리 좋은 광고 캠페인이라도 비용 대비 성과가 좋지 않다면 장기적으로는 지속하기 어려우니까요. 그래서 저도 블로그를 꾸준히 운영하면서 매번 어떤 콘텐츠가 얼마나 반응이 좋은지, 그리고 각각의 마케팅 활동이 실제 수익으로 연결되는지를 ROI를 통해 체크하고 있습니다. ROI 덕분에 자원의 낭비를 줄이고, 더 효과적인 전략에 집중할 수 있게 되었어요. ROI 계산법, 어렵지 않아요 직접 찾아보고 정리해보니 ROI를 구하는 공식은 매우 간단합니다.…
ROAS 쉽게 이해하기, 광고 효율을 높이는 핵심 지표 이야기
**ROAS가 뭔지부터 시작할게요** 광고를 하다 보면 ROI, CPA, CTR 같은 다양한 용어들을 듣게 되는데, 그중 ROAS는 특히 광고 효율을 평가할 때 꼭 알아둬야 하는 중요한 지표예요. ROAS란 ‘Return On Advertising Spend’의 약자로, 말 그대로 광고에 쓴 비용 대비 얼마만큼의 매출을 올렸는지를 보여주는 숫자예요. 쉽게 말해 내가 광고에 1만 원을 썼는데 얼마만큼의 수익이 돌아왔는지를 계산하는 거죠. 찾아보다 보니 단순하지만 광고 성과를 직관적으로 파악하기에 정말 유용하더라고요. **내 광고가 돈이 되는지 알려주는 숫자** ROAS를 계산하는 공식은 매출액을 광고비로 나누는 거예요. 예를 들어 광고비가 10만 원인데 그로 인해 발생한 매출이 50만 원이라면 ROAS는 5가 되는 거죠. 이 숫자가 1보다 크면 광고비 대비 수익이 발생했다고 판단할 수 있어요. 반대로 1보다 작으면 쓴 돈만큼 벌지 못한 상태라는 뜻이고요. 정리해보면 ROAS는 그 자체만으로도 광고가 돈을 벌어오는지 바로 확인할 수 있는 척도예요. **ROAS와 다른 지표들과의 차이** 광고 성과를 볼 때 ROI라는 용어도 자주 등장하는데, ROI는 투자 대비 순이익을 의미해 좀 더 넓은 개념이에요. ROAS는 광고비 대비 매출에 집중한…