Category Archives: 마케팅정보

규칙 기반 시스템, 쉽게 말하면 알아보니 rule-based 시스템은 말 그대로 ‘규칙에 따라 움직이는’ 컴퓨터 프로그램이나 알고리즘을 뜻해요. 우리가 일상에서 ‘만약 이렇다면 저렇게 하라’는 식으로 행동 지침을 만드는 것과 비슷하죠. 예를 들어, 이메일에서 스팸을 판별하는 기준을 사람이 직접 정해놓고 컴퓨터가 그 규칙을 따라 스팸 여부를 결정하는 경우가 이에 해당해요. 복잡한 인공지능과는 달리, 사람이 명확하게 규칙을 세우고 그 규칙에 따라 결과를 내놓는다는 점이 가장 큰 특징이에요. 어디에 쓰이나? 찾아보다 보니 rule-based 시스템은 생각보다 우리 주변 곳곳에 많이 쓰이고 있었어요. 예전부터 은행, 보험, 의료 분야에서 업무 자동화를 위해 활용돼 왔고, 요즘에는 챗봇이나 간단한 고객 응대 시스템에도 적용되고 있더라고요. 예를 들어, 고객이 ‘배송 문의’라고 입력하면 ‘배송 관련 정보는 이쪽에서 확인하세요’라는 식으로 미리 정해진 답변을 제공하는 원리죠. 이렇게 하면 일일이 사람이 대응하지 않아도 기본적인 문의는 자동 처리할 수 있어 업무 효율이 높아져요. 기계학습과 뭐가 다를까? 정리해보면 rule-based 방식은 사람이 직접 규칙을 만드는데 반해, 기계학습(머신러닝)은 데이터에서 패턴을 스스로 찾아내는 기술이에요. 그래서 rule-based는 규칙이 명확하고 상황이 단순할…

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흐름을 타는 순간 최근에 ‘Flow’라는 개념에 대해 찾아보다 보니, 우리가 일이나 취미에 몰입할 때 경험하는 특별한 상태를 의미한다는 걸 알게 됐어요. 이 상태에선 시간 가는 줄 모르고, 주변이 전혀 신경 쓰이지 않으며, 오로지 지금 하는 일에만 집중하게 된다고 해요. 마치 물 흐르듯 자연스럽게 일이 풀리는 느낌이라고 해서 ‘흐름 상태’라고도 부릅니다. 이 경험은 단순한 집중과는 조금 다르다는 점이 흥미로웠어요. 왜 Flow가 중요할까 알아보니, 이 상태는 단순히 집중력 향상에 도움을 줄 뿐 아니라, 우리 뇌가 최고의 성과를 낼 수 있는 조건을 만들어준다고 해요. 게다가 이때 느끼는 즐거움과 만족감이 크기 때문에, 반복적으로 이런 경험을 하게 되면 일이나 공부에 대한 동기 부여도 자연스럽게 올라간다고 합니다. 그래서 많은 전문가가 생산성을 높이고 행복감을 키우기 위한 핵심 요소로 이 ‘Flow’를 꼽는 걸 보니, 그만큼 실생활에 큰 도움이 된다는 뜻이겠죠. Flow가 찾아오는 조건 찾아보다 보니, 이 상태에 들어가기 위해선 몇 가지 조건이 필요한데요. 먼저, 도전과 자신의 능력 수준이 적절히 맞아야 한다고 해요. 너무 쉬우면 지루하고, 너무 어려우면 불안해지기…

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시나리오, 무엇일까? 시나리오라는 단어는 영화나 드라마 대본을 떠올리기 쉽지만, 일상과 비즈니스에서도 매우 중요한 역할을 합니다. 찾아보다 보니 시나리오는 어떤 상황에서 일어날 수 있는 사건이나 행동의 흐름을 미리 그려보는 계획도 포함합니다. 쉽게 말해, 어떤 일이 어떻게 진행될지 미리 정리해 놓은 이야기라고 할 수 있어요. 그래서 사람들은 시나리오를 통해 미래에 발생할 수 있는 다양한 상황을 준비하고, 대응책을 마련합니다. 시나리오의 다양한 형태 알아보니 시나리오는 영화, 연극, 게임뿐 아니라 마케팅, 경영 전략, 교육, 심지어 개인의 삶 계획에도 쓰입니다. 예를 들어, 마케팅 분야에서는 고객의 행동을 예상하고 그에 맞는 전략을 세우는 데 시나리오를 활용합니다. 경영에서는 미래 환경 변화를 예측하고 회사가 어떻게 대응해야 할지 여러 가지 경우를 시나리오로 만듭니다. 교육 현장에서는 학생들이 다양한 상황을 경험할 수 있도록 시나리오 기반 학습을 도입하기도 하죠. 이렇게 시나리오는 매우 유연하게 쓰일 수 있는 도구입니다. 비즈니스에서 시나리오의 중요성 비즈니스 현장에서 시나리오를 만드는 것은 단순한 예측을 넘어 리스크 관리와 기회 포착에 큰 도움이 됩니다. 정리해보면, 시나리오를 작성하면 예상치 못한 변화가 생겨도 당황하지 않고…

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자동화가 뭐길래 요즘 ‘Automation’이라는 말을 자주 듣는데, 사실 이 단어는 우리 주변에서 이미 널리 활용되고 있어요. 자동화라고 부르는 이 기술은 사람이 반복적으로 하던 작업을 기계나 소프트웨어가 대신 처리하도록 만드는 것을 뜻해요. 찾아보다 보니, 자동화는 단순히 로봇 공장뿐 아니라 일상생활, 사무환경, 마케팅, 심지어 집안일에도 적용되고 있더군요. 예전에는 복잡한 분야처럼 느껴졌지만, 요즘은 누구나 쉽게 접할 수 있는 기술이 되어가고 있어요. 일상 속 자동화 경험 제가 직접 경험한 자동화 중 하나는 스마트폰 알람과 일정 관리였어요. 예전에는 직접 일일이 스케줄을 확인하고 알람을 맞췄는데, 이제는 앱이 알아서 중요한 일정 전 알림을 보내고, 교통 상황에 맞춰 출발 시간을 제안해주기도 합니다. 또, 집에서는 스마트 스피커가 조명을 켜고 끄거나 온도를 조절해주니 생활이 한결 편해졌죠. 이런 작은 자동화 덕분에 일상 속 불필요한 수고를 덜 수 있다는 걸 새삼 느꼈어요. 업무에 자동화를 도입해보니 회사에서 자동화 도구를 사용해보면서는 업무 효율이 크게 향상되는 걸 직접 체감했습니다. 예를 들어, 이메일 답변이나 데이터 입력 같은 반복 업무에 자동화 툴을 적용하니 실수도 줄고 시간도 아낄…

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Webhook, 쉽게 말하면 처음에 Webhook이라는 말을 들으면 뭔가 복잡한 기술 같아 보이지만, 사실은 꽤 간단한 개념이에요. 알아보니 Webhook은 ‘어떤 사건이 발생했을 때 자동으로 알려주는 알림 시스템’ 같은 역할을 합니다. 예를 들어, 쇼핑몰에서 주문이 들어오면 바로 알림이 오거나, 새로운 글이 올라오면 자동으로 다른 서비스에 소식을 전해주는 거죠. 이렇게 ‘실시간으로 정보를 전달하는 다리’ 역할을 하는 게 바로 Webhook입니다. Webhook과 API, 뭐가 다른가요? Webhook과 비슷하게 API라는 것도 자주 나오는데, 둘은 비슷하면서도 방식이 조금 달라요. API는 내가 요청할 때 정보를 가져오는 ‘요청-응답’ 방식이에요. 반면 Webhook은 내가 요청하지 않아도 어떤 일이 생기면 자동으로 정보를 보내줘요. 찾아보다 보니, Webhook은 내가 계속 확인하지 않아도 ‘알림’처럼 실시간으로 알려주는 점이 큰 차이더군요. 그래서 자동화와 실시간 반응이 필요한 곳에서 Webhook이 아주 유용합니다. Webhook이 실제로 어떻게 쓰일까? 직접 몇 가지 사례를 찾아보니, Webhook은 다양한 분야에서 활용되고 있었어요. 예를 들면, 결제 서비스에서는 결제가 완료되면 바로 매장 관리자에게 알림을 보내고, 개발자들은 코드 변경사항이 있을 때 자동으로 빌드 시스템에 알려 작업 효율을 높입니다. 또,…

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트리거의 기본 개념 Trigger라는 단어는 일상에서도 종종 접할 수 있는데, 보통 ‘방아쇠’라는 뜻으로 많이 알려져 있죠. 그런데 마케팅이나 IT, 심리학 등 다양한 분야에서 쓰일 때는 조금 더 깊은 의미를 가집니다. 알아보니, 트리거는 어떤 행동이나 반응을 유발하는 ‘계기’ 또는 ‘신호’를 뜻해요. 즉, 무언가를 시작하게 만드는 촉발 요인이라고 보면 됩니다. 이 개념이 워낙 다양하게 사용되다 보니, 상황에 맞게 이해하는 게 중요하더라고요. 마케팅에서 트리거는 이렇게 쓰여요 마케팅에서 트리거는 소비자 행동을 이끌어내는 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 이메일 마케팅에서 ‘한정 기간 할인’이라는 문구가 소비자에게 구매 욕구를 자극하는 트리거가 될 수 있어요. 찾아보다 보니, 이런 트리거는 감정이나 심리를 움직여서 자연스럽게 행동으로 이어지게 하는 것이 핵심입니다. 그래서 마케터들은 타겟 고객의 관심사와 심리를 분석해, 가장 효과적인 트리거를 찾고 활용하려고 노력하죠. 직접 경험해보니, 단순한 정보 전달보다 ‘긴급함’이나 ‘희소성’을 강조하는 문구가 훨씬 반응이 좋았습니다. IT 분야에서 트리거의 역할 IT 쪽에서는 트리거가 조금 더 기술적인 의미로 사용됩니다. 데이터베이스나 프로그래밍에서 트리거는 특정 조건이 충족되면 자동으로 실행되는 명령이나 작업을 의미해요. 예를 들어,…

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**이벤트가 뭔지 쉽게 풀어보기** 이벤트라는 단어는 우리 주변에서 자주 접하지만 막상 제대로 설명하려면 조금 어렵게 느껴질 때가 있어요. 찾아보다 보니, 이벤트는 어떤 목적을 가지고 사람들이 모이거나 특정한 활동을 하는 모든 종류의 행사를 말한다는 걸 알게 됐어요. 예를 들어, 생일 파티나 회사의 신제품 발표회부터 지역 축제, 온라인 웨비나까지 모두 이벤트라고 할 수 있죠. 쉽게 말해, 누군가가 어떤 특별한 이유로 사람들을 불러 모아 즐거움이나 정보를 나누려는 모든 활동이 이벤트랍니다. **왜 이벤트가 중요한지 알기** 정리해보면, 이벤트는 단순한 모임이 아니라 사람들 사이에 소통과 관계를 만들어내는 중요한 수단이에요. 특히 마케팅 관점에서 보면, 제품이나 브랜드를 알리기 위한 아주 효과적인 방법이기도 하죠. 직접 경험하는 이벤트는 온라인 광고나 글보다 더 깊은 인상을 남기고, 참여자와의 신뢰를 쌓는 데 큰 도움이 된다는 걸 알아보니 무척 흥미로웠어요. 그래서 요즘은 기업뿐 아니라 개인도 자신의 이야기를 전하거나 네트워크를 확장하기 위해 이벤트를 자주 활용하는 것 같아요. **이벤트 종류는 얼마나 다양할까** 찾아보다 보니 이벤트는 정말 다양해요. 오프라인에서는 전시회, 콘서트, 세미나, 워크숍, 파티 등이 있고, 온라인에서는…

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웹과 앱에서 우리가 마주하는 세션의 진짜 역할** 세션, 쉽게 말하면 웹사이트나 앱을 사용하다 보면 ‘세션’이라는 말을 자주 만나요. 사실 처음에는 이게 뭔지 헷갈릴 수 있죠. 저도 처음에는 그냥 ‘어떤 시간’ 정도로만 생각했는데, 찾아보다 보니 세션은 사용자와 시스템 사이의 연결 상태를 의미하는 중요한 개념이더라고요. 쉽게 말해, 사용자가 웹페이지에 접속해서 떠날 때까지를 하나의 묶음으로 보는 거예요. 그래서 로그인 상태 유지나 장바구니 정보 저장 같은 기능도 세션 덕분에 가능하다는 걸 알게 됐습니다. 세션이 왜 필요한지 정리해보면, 웹은 기본적으로 ‘상태가 없는’ 통신 방식을 사용합니다. 즉, 서버는 사용자가 누구인지, 어떤 행동을 했는지 기억하지 못해요. 이 부분에서 세션이 큰 역할을 합니다. 세션을 통해 서버는 사용자의 정보를 잠시 저장하고, 그 사람이 계속 같은 사용자임을 인식할 수 있죠. 예를 들어, 쇼핑몰에서 물건을 고르고 결제를 진행할 때, 세션이 없으면 매번 새로 로그인해야 하거나 장바구니가 초기화될 거예요. 그래서 세션은 사용자 경험을 부드럽게 만들어주는 숨은 영웅 같은 존재입니다. 세션과 쿠키의 차이 한번은 세션과 쿠키가 헷갈려서 찾아보게 됐는데, 이 둘은 서로 밀접하지만…

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웹사이트가 나를 기억하는 작은 비밀** 쿠키가 뭘까? 인터넷을 하다 보면 ‘쿠키’라는 말을 자주 듣게 됩니다. 처음에는 뭔가 복잡하거나 어려운 기술 용어처럼 느껴졌는데, 직접 찾아보고 정리해보니 쿠키는 웹사이트가 여러분의 컴퓨터에 저장하는 아주 작은 정보 조각이라는 걸 알게 됐어요. 쉽게 말해, 쿠키는 웹사이트가 ‘다시 만났을 때’를 기억하기 위해 남겨두는 메모 같은 거죠. 쿠키가 하는 일 쿠키가 왜 필요한지 궁금할 수 있어요. 사실 쿠키가 없으면 인터넷 사용이 훨씬 불편해집니다. 예를 들어, 쇼핑몰에서 장바구니에 담은 상품이 다음 페이지로 넘어가면 사라진다면 얼마나 불편할까요? 쿠키는 이런 정보를 저장해서 사용자가 웹사이트를 더 편리하게 이용할 수 있도록 도와줍니다. 또 로그인 상태를 유지하는 것도 쿠키 덕분이에요. 찾아보다 보니 로그인할 때 매번 비밀번호를 입력하지 않아도 되는 이유가 바로 쿠키 덕분이라는 걸 알게 됐어요. 쿠키 종류에 대해 쿠키에도 종류가 여러 가지가 있습니다. 크게 ‘세션 쿠키’와 ‘영속 쿠키’로 나뉘는데, 세션 쿠키는 브라우저를 닫으면 사라지는 임시 쿠키이고, 영속 쿠키는 일정 기간 동안 컴퓨터에 남아 있는 쿠키예요. 예를 들어, 로그인 정보를 저장하는 쿠키는 영속…

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픽셀의 기본 개념 디지털 화면을 이야기할 때 가장 많이 접하는 단어 중 하나가 바로 ‘픽셀’입니다. 픽셀이란 화면을 구성하는 아주 작은 점 하나를 의미하는데요, 쉽게 말해 모자이크처럼 작은 점들이 모여서 우리가 보는 이미지나 영상을 만든다고 생각하면 됩니다. 찾아보다 보니 픽셀은 ‘picture element’의 줄임말로, 한 장의 사진이나 화면을 이루는 가장 작은 단위라는 뜻이더군요. 그래서 해상도라는 말이 나올 때도 픽셀 수가 중요한 역할을 합니다. 화면의 가로 세로에 몇 개의 픽셀이 있는지에 따라 이미지의 선명도와 디테일이 결정되거든요. 픽셀과 해상도의 관계 픽셀을 이해할 때 해상도를 함께 생각하는 게 중요한데요, 해상도는 화면에 표시되는 픽셀의 수를 의미합니다. 예를 들어, 1920×1080 해상도는 가로에 1920개의 픽셀, 세로에 1080개의 픽셀이 있다는 뜻이에요. 이 픽셀들이 모여서 이미지의 전체 모습을 보여주죠. 찾아보다 보니 해상도가 높을수록 더 많은 픽셀이 화면을 채우므로 이미지가 더 선명하고 자세하게 표현됩니다. 그래서 요즘 스마트폰이나 모니터가 고해상도를 지원하는 이유가 바로 이 때문이더군요. 픽셀이 많으면 사진이나 동영상이 더 선명해진다는 점, 기억해두면 좋을 것 같아요. 픽셀 크기와 화면 품질 픽셀 크기도…

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